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安全网上购物

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学习目的

随着大众可享受在网上商店购物带来的便利,也要注意相关的保安威胁和风险。本课程介绍网上购物的保安风险,并为消费者提供注意事项和良好守则,使他们能够享受合理安全的网上购物体验。
网上购物

网上购物会带来哪些保安风险?

  • 透过虚假网站和电邮购物后未能收取货品;

  • 通过不安全的网页付款导致敏感资料外泄;

  • 收取的货品与商品描述不同及未能退款。
保安

如何知道一个购物网站是不值得信赖?

  • 网站设计简陋,外观不专业并包含无效的连结;

  • 没有清楚的销售、退货及隐私政策;

  • 没有提供商业地址或电话号码;
安全网上购物

如何知道一个购物网站是不值得信赖?(续)

  • 提供令人难以置信的优惠;
  • 在非购物过程中要求提供信用卡资料;
  • 在购物过程中不能返回并更改已输入资料;
  • 网站域名的注册资料显示匿名记录或与公司的背景资料不相称。

如何在网上购物时保障自己?

在购买货品之前
  • 时刻警惕,并评估购物网站是否值得信赖;
  • 进行查证以确保购物网站的信誉良好,例如使用搜寻引擎搜寻商店名称及其他关键字如“评论”、“投诉”等;
  • 阅读销售、退货、投诉处理及隐私政策以了解顾客的权利以及个人资料将如何被使用;
  • 比较货品在其他商店的价格。
安全网上购物

如何在网上购物时保障自己?(续)

在递交个人资料及付款过程中
  • 注意购物网站尤其登录及付款网页的安全性,例如检查互联网浏览器有否显示锁子图示及网址是否以“https”开头等;
  • 打印并保留交易纪录的副本;
  • 定期检查信用卡及银行结算单是否有未经授权的交易;
安全网上购物

如何在网上购物时保障自己?(续)

  • 避免转账、直接入账及以电邮传送银行或信用卡资料;

  • 考虑使用安全的网上付款方式,例如使用PayPal服务能避免提供信用卡资料与不同购物网站,而付款过程亦支援严谨的认证方式如双重认证。

保护敏感资料及网上活动的良好守则

  • 使用可信靠和安全的电脑 / 流动装置,并更新软件,尤其是你的互联网浏览器、抗电脑病毒软件和防火墙;
  • 避免使用来历不明或不安全的网络连接;
  • 使用严谨的密码保护网上帐户,并定期更改密码;
  • 选择能支援严谨认证方式(例如双重认证)的服务供应商;
安全网上购物

保护敏感资料及网上活动的良好守则(续)

  • 离开时紧记登出网站或系统,并应清理互联网浏览器缓冲区内的资料;

  • 若要传输敏感资料,应先把资料加密;

  • 不应理会任何要求提供财务或其他敏感资料的可疑电邮或弹出讯息。

总结

  • 使用可信靠和安全的互联网浏览器和装置进行网上购物;
  • 网上购物前先进行查证,以评估购物网站是否值得信赖;
  • 在网上递交个人资料及付款过程中,留意互联网浏览器有否显示挂锁图示及网址是否以“https”开头。

延伸阅读及资源

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